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      讓更多人加入到志愿服務中來——天鴻寶地志愿者服務隊


      2023-02-22

             近年來,天鴻寶地緊緊圍繞“踐行物業企業社會責任,助力城市精神文明創建”的城市服務定位,動員、引導廣大志愿者加入天鴻寶地志愿者服務隊,共同聚焦社會治理和公共服務,大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神,成功打造了 “寶地志愿紅”企業志愿服務品牌,把志愿服務活動當做新時代群眾性精神文明創建工作最好的“催化劑”。


      一、黨建引領,織密“志愿服務網”

             2016年至2018年是天鴻寶地志愿者服務隊的萌芽期,志愿者小隊這個詞在天鴻寶地以黨支部牽頭、黨員示范、職工群眾參與的形式開始出現,主要開展幫孤助殘、公益宣傳、社區服務等志愿服務活動。


            20194月,為進一步傳承和弘揚志愿精神,充分發揮廣大職工在構建和諧社區、文明城市中的積極作用,天鴻寶地黨總支、工會與公司共同決定在全公司范圍內成立天鴻寶地志愿者服務隊(以下簡稱服務隊),形成以黨總支為引領,黨支部為志愿服務陣地,黨員為志愿者骨干的特色企業志愿服務體系。


        

            服務隊成立至今,在公司黨總支的帶領下,以黨支部為依托分別成立了八個志愿者分隊。各分隊秉承著服務社區,奉獻社會的志愿服務宗旨,帶領全體職工志愿者,在不斷延展志愿服務邊界助力基層治理的同時,匯聚志愿力量,厚植為民情懷,用實際行動做好業主的美好生活守護者。

      二、精準服務,定制志愿服務清單

             為大力推進志愿服務工作,服務隊將志愿服務劃分為環境整治、便民服務、宣傳普及、慰問幫扶、咨詢解答五大類,由各分隊結合實際情況編制志愿服務計劃,定制服務菜單,開展社區點單式服務。

            通過廣泛開展志愿服務活動,“服務菜單”不斷豐富。環境整治涵蓋了社區清潔、不良行為整治、垃圾分類治理、重大節日維穩、防汛除雪保障等志愿服務;便民服務涵蓋了義務理發、小家電維修、洗車、磨剪子戧菜刀、清洗空調抽油煙機、老人家政服務、愛心菜站等志愿服務;慰問幫扶涵蓋了圓夢助學、愛心陪伴、扶貧濟困、無償獻血、公益捐獻等志愿服務,切實用志愿服務打通了公共服務“最后一公里”。




        

            幾年來,服務隊深入大街小巷,走進社區小區,參與“回天有我”社會服務活動,打造“首開寸草養老院”、“北京京劇院”等企業志愿者服務基地,與屬地單位開展黨建共建,同時將每年35日和125日定為企業志愿服務日,并在重大節假日開展活躍文體生活、涵養文明新風等文明實踐活動。以上種種志愿服務活動,每年累計有千余名志愿者參與其中,服務社區超百個,得到了廣大業主及居民的認可,優化了群眾精神文化生活和環境。


      三、融入基層,為社區治理賦能助力

            新時代社區治理離不開黨建引領,服務隊在公司黨總支的支持和指導下,積極協助公司轄區社區兩委開展社區治理工作。不論是人口普查,還是社區創衛,或是老舊小區改造,志愿者們紛紛加入到由社區兩委成員、網格員、居民代表等組成的工作小組,按照社區兩委工作安排,全面落實有關工作部署,??小坝补穷^”。

            2020年,新版《北京市生活垃圾管理條例》公布,服務隊對全體志愿者開展了多期垃圾分類條例專題線上培訓,并有計劃地在社區組織開展線下志愿宣講活動。同年51日條例正式實施后,服務隊將志愿者們“化整為零,就地服務”,協助居民正確科學分類,參與桶前值守、文明勸導、合桶并站等工作,精準提升轄區居民自主分類水平,助力垃圾分類長效工作機制的建立和效果的提升。




          

           自疫情暴發以來,天鴻寶地嚴格落實物業企業疫情防控主體責任,守護轄區居民的一方平安。期間,服務隊不斷發揮作用,八個志愿者分隊以黨支部為陣地開展后勤保障工作,包括應急物資采買,防疫物資配發,職工餐飲配送等等,盡可能滿足疫情防控一線需求;百余名黨員志愿者常態化下沉社區,參與隔離人員服務保障、快遞分揀配送、人員摸排篩查,嚴格落實各項管控措施;近千名職工志愿者主動上前,協助防疫消殺、門崗查驗、全員核酸檢測,推動社區疫情防控工作扎實有序開展。



      四、志愿先行,點亮城市文明之光

            隨著加入服務隊的志愿者越來越多,志愿服務項目和活動也越來越豐富,在社區服務前線處處涌動著“寶地志愿紅”的身影,營造了濃厚文明氛圍。據統計,天鴻寶地志愿者服務隊登記的志愿者已上千人,服務隊每年累計志愿服務時長達2萬余小時。



             為了保障志愿服務開展,擴大志愿服務影響,服務隊還探索建立企業志愿服務工作長效機制,依據《志愿服務條例》完善法制化、科學化、的志愿服務體系,同時做好志愿者登記管理、志愿服務記錄管理、志愿服務活動規范化管理,不斷將志愿服務制度化建設推向更高水平。




          

            志愿之光,溫暖你我。新時代的志愿服務人人可為、事事可為、時時可為正在成為服務隊所有志愿者的價值自覺、文化自覺、行為自覺。下一步,服務隊將持續打造品牌志愿服務項目,希望通過志愿服務特色活動的引領,匯聚志愿服務力量,激發群眾的認同感,推動社區環境面貌不斷改善,城市文明水平持續提升,居民群眾的幸福感和獲得感不斷增強,真正做到用志愿服務擦亮文明創建的底色。

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